Informasi
Pertanyaan yang sering ditanyakan customer:
TOPIK 1: KEASLIAN & GARANSI
1.Apakah semua jam tangan yang berada di toko ini original ,dan apakah
yang mendukung keoriginalannya?
Semua jam tangan yang ada di www.sentrajamtangan.com adalah original, dengan garansi resmi dari masing masing distributor merek ,dengan dukungan SERVICE CENTRE masing masing merek.
Claim garansi dapat dilakukan di kota terdekat (sesuai dengan alamat yang tercantum di kartu garansi), atau dengan menghubungi kami apabila jangkauan ke SERVICE CENTRE tidak memungkinkan.
2.Berapa lama garansi dan apa saja yang digaransi ?
Ganransi resmi standart adalah 1 tahun , terhitung dari tanggal pembelian , garansi meliputi mesin beserta s.partnya , tidak termasuk kaca, body , rantai atau kulit atau kanvas
TOPIK 2: KEPERCAYAAN
1.Apakah jaminan saya setelah menstransfer, apakah ini bukan penipuan?
Jika anda yang pertama kali berbelanja ditempat kami dan anda ragu, itu pertanyaan yang biasa bagi kami, tetapi anda tidak perlu khawatir .
Karena anda berbelanja jam tangan di toko online specialist jam tangan dengan total lebih dari 1000 model tersedia yang menjadikan kami terbesar di Indonesia, sebelum kami melanjutkan penjelasan kami, simaklah terlebih dahulu daftar toko online jaringan kami:
Situs Utama : www.duniajamtangan.com
Situs Pendukung 1 : www.sentrajamtangan.com (khusus jam tangan original berbagai merk)
Situs Pendukung 2 : www.swissarmyindonesia.com (khusus jam tangan original Swiss Army)
Situs Pendukung 3 : www.jamtanganfashion.com (khusus jam tangan fashion wanita)
Situs Pendukung 4 : www.jamtanganreplika.com (khusus jam tangan replika pria)
Dari beberapa situs diatas, tentulah anda sudah mngetahui bahwa kami adalah specialist penjual jam tangan, jadi jika anda berbelanja jam tangan di toko kami adalah keputusan tepat, dan situs pendukung mana yang tepat untuk anda? Sesuaikan dengan kebutuhan jam tangan anda.
Tetapi itu mungkin belumlah cukup bagi kami untuk membangun suatu kepercayaan, anda dapat melihat benner kami sebagai sponsor ataupun iklan iklan kami di beberapa situs situs forum / iklan terbesar di Indonesia seperti:
www.tokobagus.com
www.bekas.com
www.detik.com
www.kaskus.us
www.facebook.com (dunia jam tangan)
dari beberapa situs diatas, anda tentulah pernah tahu ataupun berkunjung ke situs situs tersebut, jikalau kami pernah melakukan hal hal yang tidak berkenan (penipuan), kami pasti sudah dilaporkan oleh para customer yang pernah bertransaksi dengan kami. Menurut pengalaman kami, penipuan belanja online biasanya dilakukan orang yang menjual suatu barang melalui cara online dengan jumlah barang dagangan yang amat sedikit seperti 1 sampai 10 pcs saja,dan tidak mempunyai situs sendiri (hanya menjual lewat forum atau iklan baris), dan bukan dari kespesialisannya.
Kespesialisan kami dapat terbukti dengan segala penjelasan yang kami berikan kepada anda tentang spesifikasi sebuah jam tangan, yg dapat anda lakukan via direct call dengan kami melalui salah satu nomer direct call.
Dari sedikit penjelasan kami diatas,kami berharap anda sudah mengerti dimana harus berbelanja online suatu barang, karena suatu toko online yang benar,besar,terpercaya & specialist tidak mungkin akan menampilkan barang dagangan dari kespesialistannya dengan jumlah yang amat sedikit seperti 1 sampai 10pcs saja.
Atau anda bisa melihat TESTIMONIAL kami ( klik disini untuk melihat TESTIMONIAL)
2.Apakah barang pasti terkirim setelah saya transfer?
Jam tangan pesanan anda pasti sampai di tempat anda,tempo atau lama pengiriman tergantung dari kota tujuan .Kami telah menjual ribuan jam tangan ke seluruh Indonesia, kami selalu melakukan pengiriman di hari yang sama sebelum jam 3.15 sore dan setelah kami menerima resi dari JASA PENGIRIMAN yang kami tunjuk, kami akan memberikan nomer resi tersebut melalui SMS yang bisa di track/trace secara langsung sesuai dengan fasilitas yang ada dalam jasa pengiriman tersebut dan juga dukungan 3 nomer direct call yang selalu siap melayani anda.
JASA PENGIRIMAN YANG KITA PAKAI :
JNE
TIKI
PCP
3.Bagaimana kalau jam tangan tidak sesuai pesanan atau cacat?
Jumlah & model jam tangan kami sangatlah banyak, oleh karena itu disetiap bagian bawah gambar jam tangan kami selalu ada kode jam yg berbeda dari setiap model jam tangan,setiap transaksi atau pesanan berdasarkan kode jam tangan bukan dari suatu series jam tangan tersebut.
Setiap transaksi yang sudah terjadi (customer sudah transfer),kami selalu meminta E MAIL dari customer tersebut,yang berguna untuk mengirim prosedur terima barang berupa panduan dan gambar. Karena setiap jam tangan yang kami kirim selalu didalam box yang bersegel, oleh karena itu segala kerusakan atau kesalahan model jam tangan yang disebabkan oleh kami atau pihak pengiriman adalah masih dalam tanggung jawab kami.
4.Kenapa tidak ada keterangan rekening bank di situs?
Memang tidak lazim suatu toko online tidak menampilkan rekening bank. Karena kami hanya memberikan rekening kepada setiap customer yang sudah mendapat konfirmasi ketersediaan stok dan kespepakatan (deal) melalui SMS yang didalamanya sudah tertera juga untuk prosedur berikutnya setelah anda (customer) melakukan transfer atau pembayaran.
TOPIK 3: PROSEDUR PEMBELIAN
1.Tentukan brand atau model yang anda ingini
2.Ingat atau catat brand beserta kode jam tangan yang anda ingini (kode & spek jam tangan selalu ada dibawah gambar)
3.Hubungi kami via direct call atau sms dengan menyebutkan brand dan kode jam tangan yang ingin anda beli
4.Format penulisan order melalui SMS :
Ketik : KODE JAM TANGAN > NAMA ANDA > KOTA ASAL
5.Tunggu konfirmasi ketersediaan stok dari kami
Phone : +62821 39 06 9000 (TELKOMSEL)
Phone :+6287 855 06 9000 (XL)
SMS :+62821 39 06 9000
ID : 27F21180 (BLACKBERRY)
